『蔵衛門シリーズ』のルクレが打ち出す新ソリューションとは?
前後写真の撮影と、それに伴う写真報告書の作成は、これまですべてがアナログの作業で、現場の大きな負担になっている。にもかかわらず、ピンポイントでこの課題を解決するサービスはこれまで存在しなかった。
こうした中、工事写真管理ソフトで圧倒的なシェアと知見を持つ株式会社ルクレは、前後写真の撮影計画から報告書の作成までをワンストップで実現するクラウド写真報告書『ZENGO』を開発。従来の煩雑な写真報告業務のワークフローを根本から変えようとしている。
ZENGOが目指す写真管理の新たな形について、開発を担当した株式会社ルクレの柏木真太郎氏に話を聞いた。
写真整理だけで3時間、長年変わらなかった作業量
――今回開発した『ZENGO』はどういったものですか?
柏木さん そもそも前後写真とは、業務の実施や品質を証明するために、作業前と作業後に撮影される写真です。撮影された前後写真は写真報告書にまとめられ、クライアントに提出されます。
ですが、この作業というのがとても煩雑で、従来は職人さんに現場で写真を撮ってもらって、そのデータを事務所に持って帰り、パソコンで取り込んで写真を整理して、さらに報告書としてまとめて提出していたわけです。
この作業をカメラアプリとクラウドを用いて、リアルタイムにワンストップで行えるようにしたものが、今回開発したクラウド写真報告書『ZENGO』になります。
――このニッチなソリューションを開発するに至った背景は?
柏木さん やはり、デジカメで前後写真を撮ると、デジカメのファイル名で管理されていく形になるので、写真をセット化して整理するという作業がどうしても入ってしまうんですね。
また、後写真を撮るときには、前写真を紙に落として、それを見ながら撮影しなくちゃいけなかったんです。それに、単純に撮り忘れなんかも多かった。
こうした課題を一括で解決できないかと考えたのが、きっかけでした。
――誰もこの作業に疑問を抱いてこなかった?
柏木さん そうですね。これまでソリューションがなかったので。
もちろん、デジカメが登場する前は、撮った写真を現像してから報告書を作成していたので、デジカメによって撮影した写真を現場ですぐ見れること自体はすごく便利になりましたが、もっと楽にしたいという思いはずっとありました。
――そういう具体的なニーズというのは結構あった?
柏木さん ええ。設備点検業者さんですと、例えば、ショッピングセンターで蛍光灯1,000本をLEDに切り替える工事などがあります。この規模だと、報告書を作るだけで1週間以上掛かったりもしますから。
――めちゃくちゃ面倒ですね。
柏木さん また、リフォーム系の企業さんですと、職人さんにデジカメをお渡しして撮影してもらったとしても、リアルタイムにデータが手に入らないんです。職人さんも複数現場回ってらっしゃったりすると、SDカードが返ってくるのが1週間後になったりしてしまう。
それを待ってから報告書を作成しなければならなかったり、はたまた撮り忘れがあったりすると、どんどん作業がずれ込んでいきます。
なので現場管理者の方は、わざわざ事務所から現場までSDカードだけを取りに行ってたりもするんですよ。なのに、いざ事務所に戻って取り込んでみたら、写真が足りないからまた現場に戻ったりっていう…。
――実際、どれくらいの時間が掛かるものなんですか?
柏木さん リフォーム工事で、100カ所撮影をされる現場ですと、集まった写真をパソコンで整理するだけで3時間ぐらい掛けたりしています。それだけ時間を掛けたのに、撮り忘れがあったりするともう…大変ですよね。
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