新人現場監督がまた1人辞めた…。本当に「根性がなかっただけ」ですか？
新入社員が辞めていくのは根性がないだけなのか？ 新入社員が入社し、私たちの現場も活気づいてきた。若い世代がこの業界に飛び込んできてくれることは、この上なく嬉しいことだ。その一方で、早い段階で辞めてしまう人も少なくない。 ...
お客様は神様か？
設計者やゼネコン施工管理者として、施主の話に何度も耳を傾け、施主が言葉で表現しきれない想いや気持ちを精一杯汲み取り、満足いくような提案を繰り返す。それこそがプロの仕事だ。
施主がお金を払って建築するのだから、客の意向は無視できない。これは当然のことだ。ただ、いくら客と言えども、建築に関しては所詮素人だ。
プロとしての自信がない人や組織ほど、「お客様は神様です！」と言わんばかりに、なんでもかんでもハイ！ハイ！と二つ返事で首を縦に振り、施主の言いなりになる。
それは客を大切にしているからではなく、後で施主からなにか言われたとしても「お客様の意向に従っただけ。こっちの責任ではない」と責任逃れするための布石に過ぎない。
このような無責任な設計者やゼネコンは日本にもたくさんあるが、私がいた海外の建築現場でも同じ経験をしたことがある。
