ここは私の居場所ではない。心が折れそうになる建設現場
「ここは私の居場所ではない」 派遣社員として働いている私は、6月末で前の現場を終了し、7月月初からここの現場に来ている。配属されて2週間経った頃から、実はある思いを抱いている。 それは、生意気な言い方だが、「ここ（今の現...
株式会社オープンハウスグループ（福岡良介社長）のグループ会社である株式会社オープンハウス・アーキテクト（長井光夫社長）は、注文住宅の建築工程をアニメーションで可視化し、施主へ届ける新サービス「TATETA（タテタ）」をリリースした。
同サービスは、自社開発の施工管理アプリ「Architect Jump」で培った高いIT技術を、初めて一般顧客向けに転換したもの。建築状況をリアルタイムに反映し、住宅が建っていく様子をSNS感覚のアニメーションで楽しめる画期的なコミュニケーションツールだ。
4月9日、東京都世田谷区の「LIFE DESIGN PARK 三軒茶屋」にて、「TATETA～施主の現場に行けない“不安”を“ワクワク”に変える建築DX」と題した記者発表会が開催され、同社DX推進部の田中健次次長が登壇して解説した。
現場のリアルをアニメで楽しむ、SNS感覚の新サービス
従来の家づくりでは、設計完了から引渡しまでの間、顧客が進行状況を知るためには、自ら現場へ足を運ぶか、送られてくる工事写真で確認するしかなかった。しかし、共働き世帯の増加などライフスタイルが多様化する現代において、頻繁な現場訪問は容易ではない。「家づくりの状況が見えない不安」は、注文住宅における大きな課題だった。
その不安を解消し、納得と安心に変えるのが「TATETA」だ。本サービスでは、屋根や家の形状、カラー、階数、バルコニーの有無など、顧客の住宅の特徴に沿ったイラストで建築過程をシミュレーションし、わが家の成長を視覚的に再現する。着工前から引渡しまでの全9工程の進捗に合わせてミニチュア風のイラストや背景が変化し、大工や業者のキャラクターが可愛らしく動くことで親近感を醸成する仕組みだ。
ミニチュア風の住宅イラストが工事進捗にあわせ変化する
さらに「おうちアルバム」機能では、現場監督からリアルタイムに共有される現場写真により、現地に行けなくても最新の状況を確認できる。また、建築知識がない施主でも「今、何をしているのか」を正しく理解できるよう、アニメーション内の「？」マークをタップすると専門的な工事内容を写真付きで分かりやすく解説する「工程詳細解説」機能も備えている。
現場と顧客つなぎ、家づくりを楽しめる仕組みを構築する
このほか、手続きに必要な各種資料を一覧表示してアプリからいつでもダウンロードできる機能や、進捗画面を家族や友人と簡単にシェアできる「SNS共有機能」など、多角的な機能で施主をサポートする。
オープンハウス・アーキテクト「TATETA（タテタ）」PR動画 / YouTube（株式会社オープンハウス・アーキテクト）
現場監督の「手紙」が繋ぐ、デジタルと体温の融合
特筆すべきは、デジタルツールでありながら「人の温もり」を感じさせる機能だ。「TATETA」には、実際の工程進捗（パーセンテージ表示）と連動したアニメーションに加え、現場監督からの「手紙（メッセージ）」が届く機能がある。
通常、施主が日常的に接するのは営業スタッフであり、現場スタッフとの距離はそれほど近くない。田中次長は「対面で施主とお会いするのは営業スタッフがほとんどですが、工事の進捗だけでなく現場監督の人柄まで手紙から知っていただき、『こんな人が担当してくれているんだな』と身近に感じてほしいという想いでこの項目を設けた」と語る。
